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博客文章
2020年12月16日

2020年:传播者年

多么有趣的一年!我不确定会以这种方式开始一些年终总结,但这是我可以考虑的一些最好的方法,以了解今年的情况。 

对我而言,2020年是清晰了解良好沟通的核心原则的一年。很少有您能体验到世界各地的同一事件,并比较和对比不同的方法及其效果。 


上周我们举办了我们的 年度最后一次网络研讨会 与澳大利亚和新西兰的媒体专家组成的小组,这使我有机会思考2021年的情况。我认为我会概述一些将持续到2021年的关键主题,而不是趋势列表。

听:

在2020年期间,当每个人都在家中并使用更多信息时,呼唤文化继续增长。由于无法反映主要在线受众的行为或价值观,在线社交运动已“取消”了名人,网红和品牌。另一方面,分裂性修辞,阴谋论和错误信息也有所增加。作为沟通者,至关重要的一点是,不要在所消费的信息类型上保持单一,并要考虑自己在媒体消费中是否使用了新平台,不同的受众和对立的观点。

危机:清晰,富有同情心和创造力:应对和适应:

我一直相信并建议,以同情心和透明来领导会促进真实的沟通,我知道这是大多数沟通者都同意的观点,只是有时很难说服利益相关者采用相同的观点。在危机中总是很清楚,谁可以依靠信托银行,谁没有,那么当您与越来越多的听众对政府和媒体保持警惕时,在危机之外建立并保持信任至关重要。 

在危机本身中,我们已经看到今年需要变得非常清晰和透明。公共卫生信息可能很复杂,需要以最适合那些受众而非传播者的语言和格式进行翻译,并应用于广泛的受众。政府已经创建了新的框架,这些框架已成为白话,而且我知道我对病毒和免疫学的了解比我以前想象的要多。

专家年:

我直接从Stuff的主编Patrick Crewdson(你可以在这里听)在今年年初,我将很难任命世界主要国家的首席医疗官,这周我对他们进行了团队测验,并用阿什利博士的脸贴上了T恤的图像Bloomfield(新西兰卫生局局长)在今年的许多演讲中都谈到了这些问题。我认为,这说明了记者多年以来的观点:随着交流结构的扩大,他们希望获得访问机会,并且希望直接听取专家的意见。到2020年,观众对整个新闻发布会和公共官员的现场直播进行了高收视,从而呼应了这一点。创建一个支持性的交流环境,可以让专家们听到自己的声音并在媒体中扮演他们的角色,可以投入大量的证据和培训(尤其是在未经过滤的原始媒体环境中),但我希望这种情况能持续到2021年–它只会有助于建立信任和透明度。 

这仅仅是一年来的开始,我相信我们都不会很快忘记。尽管对于许多人而言,这是艰难的一年,但令人高兴的是,交流得到了一个机会,可以广泛地证明其价值。

我想用一些假期阅读和资源来签字(因为没有什么东西可以像在海滩上读一些测量值了!) 

AMEC(国际通信测量与评估协会)每年11月都会举办一个月的通信测量内容和活动,这是一个机会,可以听取世界各地专家的意见。该内容可在此处按需虚拟和按需提供: //amecorg.com/measurement-month/2020-mm-events/

无论是有影响力的人还是Google Studio,还是那些试图深入研究和评估的人,这里都有与每个人相关的东西。如果您不喜欢做海滩作业,请在该网站上加上书签,并在一月份以新鲜的眼光回到它。 

这是2021年安全(也许不太重要)的时刻! 

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