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博客文章
2020年7月29日

伊森蒂亚Conversations with Shirish Kulkarni from Monnow Media

本月,我们与Monnow Media总监Shirish Kulkarni进行了有关 有效的讲故事。他分享了有关为什么我们讲故事的方式需要改变,以使新闻更具吸引力,包容性和信息性。 

伊森蒂亚的数据洞察总监Ngaire Crawford还分享了我们在社交体彩31选7和传统体彩31选7上看到的一些趋势,以及 我们如何为客户看到“有效”的故事讲述概念的变化。

Ngaire Crawford谈论社交和传统体彩31选7的叙事趋势

3:41–主流体彩31选7在谈论:

  1. 端到端COVID覆盖 定期进行更新
  2. 防掩蔽剂备受关注 “ Bunnings Karen”一词已返回6000多个体彩31选7项目
  3. 轻微 增加全球覆盖 与第二波病毒有关。
  4. 大量 减少种族不平等的讨论
  5. 在新西兰,COVID并不是重点关注的地方,关于选举和竞选的过多.

 

5:12–在社交体彩31选7上,存在很多分歧:

  • 之间公开 散布错误信息,并永久保留错误信息。
  • 在那些之间 “做正确的事” 和那些不是。这更多是关于召集个人而不是组织。

6:12– 在Google趋势上, 澳大利亚和新西兰的人们正在寻找搜索字词:

  1. 凯里·纳什(Bunnings Karen)
  2. 许多电视节目和名人内容(Kanye West等)
  3. 体育(NZ)

 

7:06–在讲故事方面, 重要的是要了解您交流的环境。 要考虑的事情:

  • 视频的影响 –分歧可以滋生基于“收件人”或“证据”的文化。 视频是消息快速传播和体彩31选7传播故事的最简单方法。 从风险角度(体彩31选7和客户服务培训)以及您的内容考虑这一点–也许现在还不是制作精美视频的时候。
  •  
  • 回声室 情绪状态增强可能意味着听众寻找可以确认他们想要相信的信息的信息。 密切关注与您和您的组织有关的畸形。
  •  
  • 体彩31选7道德高涨地面: 反掩盖,“假新闻”等可能会引起公众和新闻体彩31选7的真正内心的反感。不幸的是,这误解了这些论点的背景。

9:37–目前要看的叙述:

  • 消除疲劳: 人们已经厌倦了被告知该怎么做,这是一种自然的反应(心理​​反应),但现在在交流时要特别注意。 情绪状态会升高,尤其是对于那些正在第二次锁定的人。

Shirish Kulkarni讲有效的讲故事

10:26–在过去的一年中,我对 我们如何更好地讲新闻故事,而我的发现可应用于整个通信行业。 我们都是讲故事的人。

11:00– 我们在人类学和神经科学的层面上都在寻求故事, 故事可以帮助我们定位世界。它们是一个虚拟现实模拟器,可帮助我们实践现实生活。

11:53– Typically, 新闻故事与传统故事相反 (即故事的开始和结束)。相反,我们(新闻工作者)使用 顶线为结论的倒金字塔结构 然后过滤掉最不感兴趣或最不重要的信息。 

12:39– The concept of 倒金字塔的结构可以追溯到原始新闻电报的时代。 这是昂贵的,不可靠的,并且将最重要的信息放在开头是很有意义的,以防万一您丢失了信息的结尾。尽管我们不再使用电报的技术, 我们仍然使用该技术形成的习惯 继续定义新闻和传播。

13:03–我们对1300名参与者进行了研究,结果表明 用户喜欢与传统故事非常相似的,以简单,线性结构运作的故事。  收集了更多信息,因为这与我们如何紧密地联系世界的方式相吻合。

13:28–记者之所以失败,是因为他们无视新闻中的用户需求。为了扭转这种局面,我提出了六个关键原则,这些原则在讲故事时应该放在我们的脑海中。

  1. 内容 –它有用或相关,是否有助于我们更好地了解世界?
  2. 语境 –我们是否提供足够的上下文?新闻主要集中于突发新闻或动人新闻,但是’通常会损害上下文,分析和理解。 
  3. 用户有代理 –他们不仅是新闻的被动受害者,而且可以成为创建解决方案的一部分,并希望有机会选择如何处理新闻。
  4. –我们需要考虑我们使用的语气。我们倾向于使用老式的老式新闻语言。
  5. 多元化和包容性  –讲故事时至关重要。这是讲不同的故事,这些故事反映了我们社会的繁荣。这个非常重要。
  6. 倒金字塔 –这是叙述故事的最佳结构吗?有哪些选择?我们正在做的是’无法正常工作,因此尝试其他操作不会给您带来任何损失。

 

17:24–基于这些原则,我创建了许多原型,并与用户进行了测试。与BBC新闻报道相比,用户绝大多数都喜欢我们的原型。他们在更少的时间内获得了更多信息,并且发现导航起来更加容易。这证明 有一种更好的讲故事的方法,我们只需要准备好以不同的方式思考,并将用户置于我们思考的中心。

Q&A

18:40– 您如何看待COVID-19的体彩31选7报道适用于您的研究?

体彩31选7起着至关重要的作用。 拥有新闻业的唯一理由是提供可靠和有用的信息。新闻与娱乐有关,这很重要,新闻的戏剧性要比新闻的新闻性高。我们需要知道什么? 我们既是用户,也是听众,因此在吸引互动时应考虑到这一点。

23:46 –您有什么技巧可以使线性叙事结构更有效,尤其是通过面对面的演示而不是电子邮件?

对我们真正起作用的是使用“narrative accordion”。我们有5个问题,答案可以根据用户进行扩展和阅读’s interest. 它没有’问题是在开始还是结束时都取决于用户的兴趣。简化您在说的内容,并质疑它对您的用户是否有用。  

28:15– 您对年轻一代及其行为学到了什么?

人们对年轻人的描述不正确,使他们的需求完全错误。对于年轻人来说,您的视频制作时间不能超过两分钟,因为他们的注意力跨度很短,无法理解所讲的内容。这一代人是我们有史以来最具有情感和文化底蕴的一代。年轻人并不会因为复杂性或深度而退缩,他们渴望得到它。不要小看它们。

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