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博客文章
六月24,2019

媒体监控是一项必不可少的服务

像许多企业一样,媒体监视是一种直接服务,可以满足相对简单的需求。

大众媒体显然是我们有关时事的主要信息来源,很少有人会质疑它是重要信息的重要渠道,如果不准确,它会导致生计损失并极大地影响个人生活。因此,显然有广泛的需求需要政府对其进行监控,而事实上,独立企业已经满足了这一需求一百多年了。

澳洲最早的剪报服务是澳大利亚的剪报服务,于1904年在墨尔本成立,现已成为该国的一部分’实际上,媒体监视服务可以筛选每天由网站,报纸,杂志,广播和电视广播台以及社交媒体制作的大量内容。它们提醒客户注意相关项目,并快速提供相关Web项目的链接,带有音频和视频链接的广播和电视项目摘要,新闻文章的副本以及社交媒体帖子的摘要。

他们的客户主要是私营企业和政府的通信主管,其工作是通过大众媒体传播信息,以“stakeholders”例如客户,供应商,患者,驾驶者,乘客,犯罪证人,林区大火受害者,评论家,听众,通常只是公众。

每个都有不同的监视要求和与它们相关的内容的不同定义。内容通过电子邮件,电话,SMS传递,最常见的是传递给监视公司托管的自定义客户端内容管理平台’自己的服务器。通过对媒体问题,消息和情感进行深入,深入的分析,可以增强对相关媒体项目的持续警告和传递。

监视服务还提供各种其他服务,包括媒体联系人数据库,向媒体人员定向分发新闻稿。 伊森蒂亚将媒体监控记者发送到门挡和其他媒体会议,以记录和抄录整个活动,以便需要比记者更多的客户’ versions.

各国政府是媒体监测的主要用户,正是因为政府部长,机构和部门有明确的职责要注意对影响其职责范围的问题进行公开讨论。他们必须了解所有新闻媒体的报道,这些报道反映了人们对澳大利亚各地城市,城镇和乡村中广泛问题的当前关注。 

监视还为许多专业记者提供了政府快速访问的评论和报告,他们提供了有关各种重要问题的最新消息和最新消息。

今天,由于技术和媒体监控技术的进步,民主从未如此健康。例如,对某个想法或批评发表在社交媒体上或通过对讲程序打电话的普通公民,可以在几分钟之内将其话语传达给部长。 (还应注意,得益于这种持续不断的媒体分析服务,企业也比以往更专注地倾听客户的声音。)

媒体监控不仅是一项好政策,而且是明智的财务管理。政府部门承担着巨大的沟通责任。诸如警察,卫生和丛林消防队之类的部门必须分发大量的运营信息,其中一些信息实际上可以挽救生命。具有讽刺意味的是,由于成本原因,政府选择购买大多数监控服务(始终通过适当的招标程序)。除了开发和更新复杂技术以正确完成工作所需的费用外,显而易见的事实是媒体太多了。使用专门从事这项工作的代理人是最有效的解决方案。

澳大利亚最大,最全面的媒体情报公司Isentia,采用了由数千名技术人员支持的尖端技术。想象一下,每个政府部门和机构,州和联邦的成本,都想自己做。这将与尝试制造自己的计算机的政府部门一样明智。

具有讽刺意味的是,如果政府跟随这些批评家而忽视了媒体,那将是因为傲慢而受到批评。当虚伪的反对派政客们年复一年地从政界两边批评政府在媒体监督方面的支出时,他们只是在沉迷于另一种射击信使的方式。具有讽刺意味的是,讽刺记者的媒体公司因复制和使用其内容而获得数百万美元的版权费。

申报利益。正如我的个人资料所表明的,我是一名作家和前广播员。我是现代媒体监控行业的先驱,也是Isentia Pty Limited的付费顾问。

伊恩·帕里·奥肯登– 原始文章在这里。 

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