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媒体发布
2020年3月10日

Ministry of Public Health, Thai AirAsia and AIS Lead 泰国’的战斗COVID-19的声誉排名

Bangkok, 9 March 2020 – 伊森蒂亚, APAC’s leading media intelligence and insights specialist have released a list of ‘Most Reputable Brands of 泰国 fighting the COVID-19’.

伊森蒂亚’的“信誉排名”报告使用主流媒体提供的关键数据来评估在信誉框架的三个支柱中与COVID-19对抗的品牌的绩效,即Strategy, Culture and Delivery.

公共卫生部被认为是泰国抗击COVID-19的最著名品牌,而泰国亚航(亚航在马来西亚排名第一,在印度尼西亚排名第四)和AIS则排在前三位。华为,泰国机场,泰国曼岛人寿保险公司和Lazada在值得赞扬的努力下紧随其后,分别位居第四,第五,第六和第七名。

泰国’s Ministry of Public Health showed proactiveness in handling the COVID-19 crisis by initiating processes to prevent a pandemic since early January which contributed to very low COVID-19 infection rate in 泰国.

泰国’s Ministry of Public Health was also praised for swift responsive actions to curb the spread of fake news and create fear among the 泰国 citizens through promptly releasing updates on the COVID-19 situation.

泰国亚航在应对COVID-19危机方面表现​​出快速反应,并通过允许客户免费推迟或取消航班来向客户表示真诚的关怀和关注。泰国亚航也自愿提供帮助,遣返了所有滞留的泰国’尽管COVID-19有导致该品牌赢得良好声誉的风险,但该市民还是免费从武汉返回的。泰国亚航的果断和快速反应在“战略”支柱上得分很高,在“关爱客户”的文化支柱上得分很高。

对于在中国受COVID-19疫情影响的所有人表示真诚的关怀和关注,AIS受到赞扬。 AIS还通过诸如向中国客户提供免费漫游服务以联系泰国皇家驻北京大使馆和紧急呼叫AIS的支持等举措获得了积极的反馈。

此外,AIS还自愿参加一项倡议,以对乡村卫生志愿者进行有关COVID-19和其他相关卫生信息的教育。在这次COVID-19危机期间,AIS的领导力和果断性也获得了战略支柱的认可,同时由于其慷慨和对客户的真诚关怀,AIS也获得了文化支柱的荣誉。

伊森蒂亚亚洲洞察负责人Prashant Saxena表示:“对COVID-19的危机反应也为品牌提供了提高声誉的机会。业务连续性策略,内部文化的力量和客户至上的交付是品牌更好地为担心的客户提供支持的三种方式。“

在本研究中,从6k +的数据中收集并处理了6周的数据 位于泰国的公共社交媒体渠道。帖子被标记为三个声誉支柱
及其通过机器学习,上下文评估和定性的15个子属性 deep dives.


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Atisa Techakhunbundit
Commercial Director, 伊森蒂亚 泰国
+66 81 357 5062
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