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白皮书
2020年3月19日

完整的危机管理框架–组织危机管理综合指南

不幸的事件在组织的整个生命中都会发生,在我们瞬息万变的环境中,没有两个危机是相同的。这使得有效的危机管理比许多组织所期望的更加动态和苛刻。

在当今的24小时新闻周期中,组织制定计划比以往任何时候都更加重要。时间就是生命。组织不仅需要在危机发生时提前应对危机,还需要制定危机管理计划,否则就有可能共享错误信息。

危机的起因和解决方法可能尚不清楚,但是应尽快采取解决措施,否则您的组织的声誉可能会受到损害。

在本白皮书中,我们解释:如何识别危机;不同类型的危机如何影响您的组织;以及制定危机沟通计划时应采取的步骤。我们积极主动的危机管理框架将为您提供在危机发生之前和持续期间管理危机所需的工具。

做到正确可以从利益相关者的满意到公司的获利能力为您的组织带来巨大的回报,但是如果做错了,则会对您的声誉造成严重影响。

了解您的组织如何更好地为危机做准备。

在此处获取完整报告
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